FAQ – Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos suppléments naturels, nos gâteries, notre politique de livraison, nos retours et l’utilisation des produits Mes Biscuits Maison.

Questions sur nos suppléments

Vos suppléments sont-ils approuvés par Santé Canada ?

Oui. Tous nos suppléments sont des Produits de Santé Animale (PSV/VHP) approuvés par Santé Canada, garantissant leur efficacité et leur sécurité.

Conviennent-ils aux chiens sensibles ?

Oui. Nos formules sont hypoallergéniques, sans arômes artificiels, sans blé, sans colorants et sans agents de conservation agressifs.

Puis-je donner plusieurs suppléments à mon chien en même temps ?

Dans la majorité des cas, oui. Nos suppléments sont sécuritaires lorsqu'ils sont utilisés ensemble. En cas de doute, consultez votre vétérinaire.

À partir de quel âge un chien peut-il prendre vos suppléments ?

La plupart de nos formules conviennent aux chiots dès 3 mois, en respectant la posologie.

Questions sur nos gâteries

Vos gâteries sont-elles 100 % naturelles ?

Oui. Elles sont faites uniquement à partir de fruits et légumes, sans additifs chimiques.

Conviennent-elles aux chiens allergiques ?

Elles sont hypoallergéniques et adaptées aux chiens ayant des sensibilités alimentaires courantes.

Questions sur la livraison

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrables au Québec et en Ontario.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, la livraison est gratuite pour toute commande de 60 $ et plus avant taxes.